Rücknahmegarantie

**Rückgabebedingungen**

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

**Rückgabebedingungen:**

- Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.

- Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

- Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

**So geben Sie einen Artikel zurück:**

1. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter Hello@unizxc.com um Ihre Rückkehr einzuleiten.
2. Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen zur Rückgabe Ihrer Artikel.
3. Versenden Sie die Artikel an die in den Rücksendeanweisungen angegebene Adresse.

**Rückerstattungen:**

- Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie über den Status Ihrer Rücksendung.

- Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

**Umtausch:**

Wenn Sie Ihren Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, befolgen Sie bitte das oben beschriebene Rückgabeverfahren und geben Sie eine neue Bestellung für den Artikel auf, den Sie erhalten möchten.

**Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:**

Bestimmte Artikel können möglicherweise nicht zurückgegeben werden, z. B.:

- Geschenkkarten

- Herunterladbare Softwareprodukte

- Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter hello@unizxc.com um Ihre Rückkehr einzuleiten.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!